NatWest Open Pop

NATWEST betreibt in Tilehurst eine Pop-up-Bank, um angesichts der Massenschließungen lokaler Filialen Unterstützung zu leisten und Kundenfragen zu beantworten.

Das Community-Pop-up, das seit Juli dienstags in der Tilehurst-Bibliothek stattfindet, soll Bankkunden bei Fragen zu ihren Bankdienstleistungen, zum Zugang und zur Nutzung der digitalen Dienste von NatWest sowie bei Betrug und Betrügereien helfen.

Die Kollegen im Pop-up können Kunden auch dabei helfen, andere persönliche Bankdienstleistungen zu finden, beispielsweise die alltäglichen Bankdienstleistungen, die in örtlichen Postämtern angeboten werden, und Unterstützung bei Geldautomaten.

Dies geschah, nachdem NatWest neben anderen Banken Massenschließungen seiner Filialen angekündigt hatte.

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Richard Hennessey, der örtliche Direktor von NatWest, sagte: „Wenn wir Änderungen an unserem Filialnetz vornehmen, arbeiten wir hart daran, sicherzustellen, dass in der örtlichen Gemeinde Unterstützung für diejenigen vorhanden ist, die von der Änderung betroffen sind.

„Filialschließungen können Personen treffen, die mit den von uns angebotenen digitalen Alternativen weniger vertraut sind oder noch nicht über die alternativen Optionen für das Banking vor Ort Bescheid wissen. Daher bieten unsere Community-Pop-ups hier einen auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittenen Service.“ Gemeinschaft, während Sie auf andere persönliche Dienste hinweisen.

„Freundliche Mitarbeiter stehen den Kunden zur Seite, die mit ihren bankbezogenen Fragen dennoch persönlich mit uns sprechen möchten.“

Das NatWest Reading Pop-up ist am Dienstag von 9 bis 12 Uhr in der Tilehurst Library geöffnet.

Community-Popups sind bargeldlos. Wenn Kunden also Geld abheben oder einen Scheck einlösen müssen, besuchen Sie die nächstgelegene Filiale oder das Postamt.